Um eine Mindestanzahl an Computern zu gewährleisten, die den Nutzern für Open-Access-Übungen zur Verfügung stehen, werden 15 % der Gesamtzahl der Computer reserviert, außer in den unter den Punkten 1 und 2 des Abschnitts „Zuteilungskriterien“ genannten Ausnahmefällen.

• Um Zimmer zu reservieren, ist es unerlässlich, die entsprechende Reservierungsanfrage zu stellen.
   
• Die Reservierungsanfrage erfolgt über ein Formular, das auf der Website des Rechenzentrums verfügbar ist.
   
• Es gibt keine Frist für die Einreichung einer Reservierungsanfrage. Jeder Antragsteller kann seine Reservierungsanfrage einreichen, wann immer er es für angemessen hält, unter Berücksichtigung der Bestimmungen im Abschnitt „Verwaltung von Reservierungsanfragen“.
   
• Die Reservierungsanfrage muss von der Person gestellt werden, die die Unterkunft tatsächlich nutzen wird, oder, falls diese nicht erreichbar ist, vom in der Anfrage genannten Kurskoordinator. Alle Benachrichtigungen, Informationen oder Anfragen zu dieser Anfrage erfolgen in jedem Fall über die vom Anfragenden angegebenen Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon).

• Die Annahme des Antrags ist an die Bedingung geknüpft, dass er korrekt formalisiert ist.
   
• Der angeforderte Zeitplan muss an den des Rechenzentrums angepasst werden.
   
• Die gewünschte Reservierungsdauer muss ein Vielfaches von 30 Minuten sein, und die Start- und Endzeit müssen jeweils zur halben oder vollen Stunde übereinstimmen. Bei der Stundenplanung sollten sich die Lehrkräfte möglichst an die folgenden festgelegten Zeitfenster halten:
  • Frühschicht: von 8:30 bis 10:30 Uhr, von 10:30 bis 12:30 Uhr und von 12:30 bis 14:30 Uhr.
  • Nachmittagsschicht: von 15:00 bis 17:00 Uhr, von 17:00 bis 19:00 Uhr und von 19:00 bis 21:00 Uhr.
     
• Die Reservierungsanfrage muss korrekt und auf die tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnitten sein. Absichtliche Überbuchung kann zur Stornierung führen.

Die Mitarbeiter des Rechenzentrums bearbeiten Reservierungsanfragen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren und bemühen sich, möglichst viele zu genehmigen. Aufgrund begrenzter Ressourcen kann jedoch nicht für alle Anfragen eine Reservierung garantiert werden.

Sollten mehrere Anfragen aufgrund von Terminkonflikten oder fehlender Raumverfügbarkeit nicht berücksichtigt werden können, werden diese an die ETSi-Verwaltung weitergeleitet, deren Entscheidung endgültig ist.

Freie oder jederzeit verfügbare Zimmer werden gemäß den folgenden Kriterien und Prioritäten zur Erfüllung von Reservierungsanfragen genutzt:

• Zuteilung von Räumen für Reservierungsanfragen im Rahmen des regulären Unterrichts.
   
• Weitere Einsatzmöglichkeiten im Bildungsbereich: Kurse, Seminare…
   
• Freier Zugang.

Ungeachtet des Datums der Antragstellung wird das Rechenzentrum die Zuteilung der Reservierungen vornehmen und die Antragsteller innerhalb der folgenden Fristen (in Kalendertagen) benachrichtigen:

• Anträge, die 28 Tage oder mehr im Voraus gestellt werden, werden 21 Tage im Voraus bearbeitet und benachrichtigt.
   
• Anträge, die 21 Tage oder mehr im Voraus gestellt werden, werden 14 Tage im Voraus bearbeitet und benachrichtigt.
   
• Anträge, die zwischen 7 und 17 Tagen im Voraus gestellt werden, werden bearbeitet und 5 Tage im Voraus benachrichtigt.
   
• Für Anfragen, die weniger als 5 Tage im Voraus gestellt werden, kann keine Frist garantiert werden.

Sobald eine Buchung bestätigt wurde, muss der Antragsteller die folgenden Nutzungsbedingungen strikt einhalten:

• Für die Nutzung der Reservierung ist die Anwesenheit einer verantwortlichen Lehrkraft unerlässlich.
   
• Der Lehrer, der die Reservierung nicht nutzen wird, ist verpflichtet, dies unverzüglich mitzuteilen, sobald er von den Umständen erfährt, die ihn daran hindern.
   
• Werden zwei aufeinanderfolgende Reservierungen ohne vorherige Ankündigung nicht in Anspruch genommen, führt dies zur automatischen Stornierung der Reservierung.
   
• Ein Lehrer gilt als nicht anwesend, wenn seit Beginn der Reservierung 15 Minuten vergangen sind, ohne dass der verantwortliche Lehrer anwesend war oder telefonisch benachrichtigt wurde.
   
• Eine Stornierung von mehr als 20 % der Reservierungen oder eine Unterauslastung von mehr als 40 % der reservierten Stunden wird als vorsätzliche Überbuchung betrachtet, und die Geschäftsleitung wird darüber informiert, eine Stornierung in Erwägung zu ziehen.
   
• Im Falle unvorhergesehener Ereignisse, die die Nutzung der Reservierung verhindern, wird das Rechenzentrum nach Möglichkeit versuchen, das Problem schnellstmöglich zu beheben und die Auswirkungen auf die Nutzung der Reservierung so gering wie möglich zu halten. Ist dies nicht möglich, muss das Rechenzentrum dem betroffenen Nutzer praktikable Alternativen anbieten.

Die Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen und Raumreservierungen im Rechenzentrum kann auf verschiedene Weise erfolgen:

• Vorzugsweise über das Webformular.
   
• Persönlich im Büro für Benutzerinformationen.

Ankündigungen zu Computerraumreservierungen, insbesondere zu Reservierungsfristen, werden per E-Mail an die Verteilerlisten profesores-etsi@listas.us.es und pas-etsi@listas.us.es . Sie werden außerdem auf der Website des Rechenzentrums veröffentlicht.

Alle Benachrichtigungen zu Reservierungsanfragen werden per E-Mail an die in der Anfrage angegebene Adresse oder, falls diese nicht existiert, an die in unserer Datenbank hinterlegte Adresse des Antragstellers gesendet.