L'abbandono delle quattro cifre iniziate dal 19 provoca un certo timore tecnologico. Alla fine non è successo nulla e tutto si è rivelato uno spavento un po' costoso.

È un momento in cui si affrontano cambiamenti strutturali in azienda. I servizi di manutenzione delle Reti di Distribuzione sono raggruppati e le Centrali Idrauliche lavorano singolarmente. È arrivato il momento del cavo ottico. Vengono posati migliaia di chilometri, la maggior parte dei quali cavi OPGW autoportanti. Aumentano le richieste di ampliamento della banda, costringendo ad abbandonare la cosiddetta tecnologia PDH in favore della SDH. L'elaborazione dei dati sarà fornita da apparecchiature con elaborazione completa delle informazioni di base fino alla consegna di frame da 2 Mb/s all'apparecchiatura di trasmissione. Si chiamano Newbridge.

Il Centro di Controllo delle Comunicazioni cresce di importanza e il linguaggio simbolico acquista una reale importanza. Vengono coniate parole e acronimi con nomi anglosassoni che racchiudono complicate filosofie tecnologiche: Router, Bridge, Gateway, Ethernet, PCM, RTC, ISDN, PDH, SDH, ATM, ADSL, Frame Relay, DECT, ecc. La radiotelefonia viene integrata nella rete aziendale, consentendo il miracolo della comunicazione tra telefoni fissi, cellulari, telefoni senza fili, apparecchiature radio e computer. L'unificazione delle telecomunicazioni a livello nazionale è un dato di fatto e quelle che prima erano aziende elettriche concorrenti sono ora riunite sotto lo stesso acronimo: ENDESA. Da qui in poi non è più la storia, ma il futuro, a dover essere raccontato.