Curso de Especialização em Gestão de Negócios de Varejo
Duração do curso: de fevereiro a julho de 2022.
Data de pré-inscrição até final de janeiro de 2022.
Mais informações em https://cfp.us.es/cursos/fc/gestion-de-empresas-de-retail/4378/ ou enviando um email para guadix@us.es
Metas:
1. Conhecer e compreender o setor retalhista, a sua evolução ao longo do tempo, a estrutura que o compõe, o seu funcionamento, o enquadramento legal que o envolve e os modelos de negócio que nele existem.
2. Conhecer e compreender os conceitos fundamentais de marketing como pesquisa de mercado, comportamento do cliente, marca, produto e fidelização.
3. Conhecer quais são as principais estratégias de marketing e vendas, bem como os contextos em que se recomenda a aplicação de cada uma delas.
4. Conhecer os principais canais de venda do setor retalhista, o conceito de omnicanal e ter capacidade para o colocar em prática numa empresa real.
5. Saber como a função logística é aplicada ao setor retalhista, em ambientes ALIMENTARES e NÃO ALIMENTARES.
6. Compreender o funcionamento da Cadeia de Abastecimento no setor retalhista, em ambientes ALIMENTARES e NÃO ALIMENTARES, e adquirir as competências necessárias à sua gestão
7. Saber quais são os principais processos no retalho e como realizar a sua gestão.
8. Conhecer o conceito de Controlo Económico-Financeiro, como realizá-lo e a importância de o fazer corretamente.
9. Conhecer as novas tendências tecnológicas e o seu impacto no setor retalhista.
10. Conhecer as principais soluções de software de gestão empresarial, como geri-las e em que medida podem ajudar a otimizar os processos da empresa.
11. Compreender em que consiste a inovação e como geri-la numa empresa do setor retalhista.
12. Conhecer a plataforma de gestão de retalho Comerzzia, como implementá-la e geri-la.
Compreender até que ponto pode ajudar a otimizar os processos de uma empresa deste setor, seja em ambientes ALIMENTARES ou NÃO ALIMENTARES.
13. Compreender a importância do Fator Humano na empresa e como é feita a sua gestão e direção, a implementação de políticas de atração, motivação e retenção.
14. Conhecer os perfis profissionais do futuro para o setor retalhista.
15. Conhecer os fundamentos da construção e gestão de equipas de trabalho.
16. Conhecer os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável definidos pela ONU e como abordá-los na perspetiva de uma empresa retalhista.
