casella di posta expon@us
Benvenuti alla casella di posta elettronica per reclami, suggerimenti, complimenti e incidenti dell'Università di Siviglia, EXPON@US
Grazie a questo strumento, studenti, personale universitario e pubblico in generale hanno a disposizione un sistema che consente loro di presentare un numero illimitato di reclami, suggerimenti, segnalazioni, richieste di informazioni e complimenti riguardanti l'attività accademica o i servizi offerti dall'Università di Siviglia in relazione a qualsiasi corso di laurea, centro, dipartimento o servizio.
Reclami, suggerimenti, segnalazioni e denunce inviati tramite questo sistema non potranno, in nessun caso, essere considerati un titolo preliminare per un'azione legale contro l' Università di Siviglia, ai sensi della Legge 39/2015, del 1° ottobre, sul regime giuridico delle pubbliche amministrazioni e sulla procedura amministrativa comune, né implicheranno in alcun modo l'avvio di un procedimento amministrativo.
Si tratta di un sistema completamente indipendente dall'operato del Garante dell'Università , il cui obiettivo è quello di veicolare le problematiche relative alla gestione della qualità e al miglioramento del servizio pubblico che offriamo.
Vi informiamo inoltre che non verrà preso in considerazione alcun reclamo, suggerimento, incidente o richiesta contenente squalifiche o insulti e che, pertanto, viola lo spirito universitario ispirato ai principi di uguaglianza, libertà, giustizia, solidarietà e pluralismo.
La letteratura contenuta in questo contesto utilizza un linguaggio non sessista. I riferimenti a persone, gruppi o posizioni menzionati nei testi in genere maschile, per brevità, devono essere intesi come non marcati grammaticalmente. Ove appropriato, sarà valido anche il genere femminile.