1. Conhecer e compreender o setor varejista, sua evolução ao longo do tempo, a estrutura que o compõe, seu funcionamento, o arcabouço legal que o envolve e os modelos de negócio existentes dentro dele.

2. Conhecer e compreender os conceitos fundamentais de marketing, como pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, marca, produto e fidelização.

3. Conhecer as principais estratégias de marketing e vendas, bem como os contextos em que a aplicação de cada uma delas é recomendada.

4. Conhecer os principais canais de venda no setor varejista, o conceito de omnichannel e ter a capacidade de colocá-lo em prática em uma empresa real.

5. Compreender como a função logística é aplicada ao setor varejista, tanto em ambientes alimentares quanto não alimentares.

6. Compreender o funcionamento da cadeia de suprimentos no setor varejista, em ambientes de alimentos e não alimentos, e adquirir as habilidades necessárias para gerenciá-la

7. Conhecer os principais processos no varejo e como gerenciá-los.

8. Compreender o conceito de Controle Econômico-Financeiro, como realizá-lo e a importância de fazê-lo corretamente.

9. Compreender as novas tendências tecnológicas e seu impacto no setor varejista.

10. Conhecer as principais soluções de software de gestão empresarial, como gerenciá-las e em que medida elas podem ajudar a otimizar os processos de negócios.

11. Compreender o que é inovação e como gerenciá-la em uma empresa de varejo.

12. Para aprender sobre a plataforma de gestão de varejo Comerzzia, como implementá-la e gerenciá-la.

Compreender como isso pode ajudar a otimizar os processos de uma empresa neste setor, seja em ambientes ALIMENTÍCIOS ou NÃO ALIMENTÍCIOS.

13. Compreender a importância do Fator Humano na empresa e como sua gestão e direção são realizadas, bem como a implementação de políticas de atração, motivação e retenção.

14. Conhecer os perfis profissionais do futuro para o setor varejista.

15. Conhecer os fundamentos da formação e gestão de equipes de trabalho.

16. Conhecer os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável definidos pela ONU e como abordá-los na perspectiva de uma empresa varejista.