Die Abschaffung des vierstelligen Zahlensystems, das mit 19 begann, sorgte für einige technologische Bedenken. Letztendlich geschah aber nichts, und die ganze Sache entpuppte sich als ziemlich teurer Schrecken.

Dies ist eine Zeit struktureller Veränderungen im Unternehmen. Die Wartungsdienste für die Verteilnetze werden zusammengelegt, und die Wasserkraftwerke arbeiten eigenständig. Das Zeitalter der Glasfaserkabel beginnt. Tausende Kilometer werden verlegt, größtenteils selbsttragende OPGW-Kabel. Der Bedarf an höherer Bandbreite erfordert die Ablösung der PDH-Technologie durch SDH. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Geräte, die grundlegende Informationen umfassend verarbeiten und 2-Mbit/s-Frames an die Übertragungseinrichtungen liefern können. Diese Geräte werden als Newbridges bezeichnet.

Die Kommunikationszentrale gewinnt an Bedeutung, und die Symbolsprache erlebt einen wahren Aufschwung. Begriffe und Akronyme angelsächsischen Ursprungs entstehen, die komplexe technologische Konzepte beschreiben: Router, Bridge, Gateway, Ethernet, PCM, PSTN, ISDN, PDH, SDH, ATM, ADSL, Frame Relay, DECT usw. Die Funktelefonie wird in das Unternehmensnetzwerk integriert und ermöglicht die Kommunikation zwischen Festnetz-, Mobil- und Schnurlostelefonen, Funkgeräten und Computern. Die Vereinheitlichung der Telekommunikation auf nationaler Ebene wird Realität, und ehemals konkurrierende Energieversorgungsunternehmen sind nun unter dem Akronym ENDESA vereint. Von nun an gilt es, nicht mehr die Geschichte, sondern die Zukunft zu erzählen.